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Déclaration de confidentialité et relative aux cookies Clif Bar pour l’EEE

Champ d’application de cette déclaration

Clif Bar & Company (« Clif Bar, » « nous », « notre », « nos ») fournit aux résidents de l'Espace économique européen (EEE) cette déclaration de confidentialité et relative aux cookies (« Déclaration de confidentialité »).

Contrôleur et représentant à l’UE

Clif Bar & Company 1451 66th Street, Emeryville, CA, 94605, États-Unis, exploite ce site www.clifbar.com (collectivement, les « sites ») et est le contrôleur des données personnelles recueillies ou autrement traitées sur ou via les sites. Notre représentant autorisé dans l’UE est Clif Bar Europe B.V., Prince Bernhardplein 200, 1097 JB Amsterdam, Pays-Bas.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS. Conformément à cette déclaration de confidentialité, Clif Bar recueille des informations directement et indirectement auprès de vous lorsque vous utilisez nos sites. Ces informations comprennent des données personnelles.

Informations que vous fournissez à Clif Bar. Les utilisateurs de nos sites fournissent les types de données personnelles suivants pour s'inscrire, accéder à divers contenus ou fonctionnalités, soumettre du contenu, nous contacter directement avec des questions ou des commentaires, ou accéder à d'autres fonctionnalités de nos sites :

•           Coordonnées, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail

•           Géolocalisation

•           Informations sur le pays de résidence

•           Préférences de communication

•           Intérêts personnels et informations de profil

•           Requêtes de recherche

•           Commentaires et autres informations publiées via des fonctionnalités interactives en ligne

•           Correspondance que vous nous envoyez

•           Informations recueillies hors ligne, par exemple si vous contactez le service clientèle autrement que via les services

Informations que nous recueillons automatiquement. Lorsque vous utilisez nos sites, certaines informations sont recueillies automatiquement. Par exemple, lorsque vous visitez nos sites, le système d'exploitation de votre ordinateur, l'adresse IP (Internet Protocol), les heures d'accès, le type de navigateur et la langue, ainsi que le site Web que vous avez visité avant nos sites Web peuvent être automatiquement enregistrés. Nous collectons également des informations sur votre utilisation et votre activité sur nos sites, telles que les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez.

Fins et fondements juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles en fonction de plusieurs et différents fondements juridiques, comme suit :

1. Selon la nécessité de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous - Nous devons traiter vos données personnelles pour conclure un accord avec vous ou une entité juridique que vous représentez, pour remplir des obligations contractuelles, pour répondre aux questions et demandes connexes de votre part, ou pour fournir une assistance client.

2. Sur la base d’intérêts légitimes - nous traitons vos données personnelles

pour la sécurité et la sûreté des sites, de nos systèmes informatiques connectés aux sites et des utilisateurs des sites ;
pour détecter et prévenir la fraude, les abus, les utilisations illégales et les violations de nos conditions d'utilisation des sites ;
pour protéger et défendre les droits ou la propriété d'autrui, ou nos propres droits et intérêts ;

pour suivre vos activités sur les sites et vous présenter des publicités en fonction de vos activités de navigation et de vos centres d'intérêt, à moins que vous n'ayez désactivé ce traitement de données. Des informations détaillées sur les solutions d'analyse Web et de publicité utilisées sur les sites sont disponibles ci-dessous.

Nom et fournisseur de la solution Fin de la solution
Google Analytics by Google, Inc., États-Unis Évaluer votre utilisation des sites, compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et fournir d'autres services relatifs à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet pour nous.
Optimizely Stocke l'identifiant Optimizely unique d'un visiteur, une combinaison d'un horodatage et d'un nombre aléatoire pour effectuer un test A/B. Aucune autre information à votre sujet n'est stockée.
New Relic Évaluer votre utilisation des sites, compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet pour nous.
Double Click Le ciblage des annonces publicitaires en fonction de leur pertinence pour un utilisateur, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes et pour éviter de diffuser des annonces publicitaires que l'utilisateur a déjà vues.

3. Sur la base de la conformité avec les obligations juridiques - nous pouvons avoir besoin de traiter vos données personnelles pour nous conformer aux lois pertinentes, aux obligations réglementaires et pour répondre aux demandes légales, aux ordonnances des tribunaux et aux procédures juridiques.

4. Sur la base de votre consentement préalable - pour placer des cookies sur votre appareil (sous réserve de certaines exceptions) ou vous envoyer des communications marketing. Des informations détaillées sur notre utilisation des cookies et nos communications marketing vous sont présentées ci-dessous. 

Cookies utilisés sur les sites

Les sites utilisent les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte téléchargés par votre navigateur Internet et stockés sur l'appareil que vous utilisez pour accéder aux sites (par exemple, votre ordinateur de bureau, votre tablette ou votre smartphone). En fonction de leur objectif, les cookies enregistrent des informations spécifiques à l'utilisateur, telles que vos préférences utilisateur, vos informations d'authentification, vos paramètres de sécurité, les données concernant l'appareil auquel vous accédez et les informations statistiques concernant votre utilisation des sites. Lorsque cela est nécessaire pendant votre visite ou revisite des sites, votre navigateur Internet transmet les cookies, y compris les informations contenues, aux serveurs sur lesquels ils ont été initialement téléchargés. L'analyse et le traitement de ces informations nous permettent d'assurer la fonctionnalité des sites, d'améliorer votre expérience en ligne et d'optimiser la structure et le contenu des sites.

Les cookies que nous utilisons relèvent des catégories suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Ce sont des cookies nécessaires au fonctionnement des sites ou de certaines parties de ceux-ci. Ils ont pour seul but d'effectuer des transmissions sur le réseau ou sont strictement nécessaires pour vous fournir un service en ligne expressément demandé par vous.

Cookies

analytiques/de performance

Ces cookies nous permettent d'effectuer des analyses Web ou d'autres formes de mesure d'audience, telles que la reconnaissance et le comptage du nombre de visiteurs et la manière dont les visiteurs se déplacent sur les sites. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement des sites, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.

Cookies fonctionnels Ces cookies sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur les sites. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région). La perte des informations contenues dans ces cookies peut rendre nos services moins fonctionnels mais n'empêcherait pas les sites de fonctionner
Cookies de ciblage/profilage

Ces cookies enregistrent votre visite des sites et/ou votre utilisation des services, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre les sites et la publicité affichés plus pertinents pour vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

Cookies d’informations démographiques

Ces cookies recueillent et conservent des informations démographiques limitées, telles que la date de naissance et le sexe, si ces informations sont fournies par l'utilisateur, qui sont liées à des identifiants anonymes et peut être référencées par le système pour certaines publicités personnalisées.

Les cookies suivants sont utilisés sur les sites :

Nom du cookie Fournisseur de la solution du cookie Catégorie du cookie

_gat_UA-2081930-1

_ga

_gid
Google Analytics Ciblage/Profilage
optimizelyEndUserId Optimizely Analyse/Performance
clifbar_session Clif Bar Analyse/Performance
hjIncludedInSample Hot Jar Analyse/Performance

Vous pouvez influencer la portée et l’étendue de notre utilisation des cookies lorsque vous visitez nos sites. En particulier, vous pouvez empêcher le stockage de cookies sur votre appareil en ajustant les paramètres respectifs de votre navigateur Internet. Pour plus d'informations sur la façon de le faire dans les paramètres de votre navigateur Internet particulier, veuillez consulter les informations suivantes :

Internet Explorer : https://privacy.microsoft.com/en-us/internet-explorer-ie11-preview-privacy-statement

Chrome : https://www.google.com/intl/en/chrome/browser/privacy/

Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy

Safari : http://www.apple.com/privacy/manage-your-privacy/

Cependant, sachez que cela pourrait rendre certaines fonctions de nos sites inutilisables ou plus difficiles à utiliser. Selon le navigateur Internet que vous utilisez, vous pouvez également refuser spécifiquement les cookies tiers. Dans ce contexte, veuillez toutefois noter que des tiers peuvent toujours avoir accès à vos Informations personnelles dans la mesure où ces informations sont enregistrées par des cookies de première partie.

Pour plus d'informations sur les cookies propriétaires et tiers utilisés sur nos sites dans le cadre de services tiers et pour savoir comment empêcher ces cookies d'être stockés sur votre appareil, consultez la section « Services tiers » ci-dessous.

Communications marketing pour vous

Sur www.clifbar.com, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des bulletins d’informations ou des informations similaires sur nos produits ou services ou les produits ou services de nos sociétés affiliées. Dans le cadre du processus d'inscription, nous vous demandons de nous fournir certaines informations obligatoires. Ces informations comprennent votre prénom et votre nom, votre code postal, votre sexe, la façon dont vous avez pris connaissance de notre société, le produit dont vous parlez, la saveur du produit et vos commentaires.

Lors de la réception d'une inscription, nous pouvons enregistrer et stocker la date/heure d’inscription et l'adresse IP à partir de laquelle l'inscription a été reçue. Cela sert uniquement à des fins de preuve si vos coordonnées sont utilisées par une partie non autorisée.

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des bulletins d’informations ou des informations similaires sur clifbar.com ou sur nos sites locaux pour chacun des pays de l'EEE, vous devez explicitement déclarer votre consentement à notre traitement de vos données personnelles à cette fin. Vous n'êtes pas tenu de fournir un tel consentement et, si vous choisissez néanmoins de le faire, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur pour n'importe quelle raison en suivant le lien de désistement contenu dans un e-mail de communication ou en nous envoyant un email à privacy@clifbar.com.

DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Dans les circonstances suivantes, nous divulguons vos données personnelles aux tiers suivants, dans la mesure où cela est requis ou permis par la loi applicable :

À qui sont divulguées vos données personnelles ? Quelle est la finalité sous-tendant la divulgation ?

Sociétés affiliées avec Clif Bar & Co. Inc. incluant :

Clif Bar Europe B.V.
Pour conclure un accord avec vous ou une entité juridique que vous représentez, pour exécuter des obligations contractuelles, pour répondre à des questions connexes et des demandes de votre part, ou fournir une assistance client. Par exemple, nous pouvons utiliser des données sur la façon dont vous utilisez nos produits pour améliorer votre expérience utilisateur et pour nous aider à diagnostiquer des problèmes, et à administrer nos sites et applications ;
Fournisseurs et prestataires de services tiers, y compris : Pour nous assister dans l’exploitation ou l'amélioration des sites et pour améliorer nos produits et services ;
À d'autres tiers conformément aux exigences juridiques applicables (le cas échéant) Pour se conformer aux obligations juridiques auxquelles nous sommes soumis ;

TRANSFERTS DE DONNÉES À DES DESTINATAIRES EN DEHORS DE L'UE/EEE

Notre siège social se trouve en Californie, aux États-Unis, une juridiction en dehors de l'Union européenne et pour laquelle la Commission de l'Union européenne n'a pas émis de décision d'adéquation illimitée. Lorsque vous utilisez nos sites, vous envoyez des données personnelles aux États-Unis. Pour exploiter nos sites et nos activités, nous partageons également des données personnelles avec des fournisseurs de services affiliés et non affiliés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Pour assurer un niveau adéquat de protection de vos données personnelles vis-à-vis des fournisseurs de services affiliés et non affiliés en dehors de l'EEE, nous concluons des accords de traitement de données et de transfert de données incorporant les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez demander une copie de ces garanties appropriées en contactant privacy@clifbar.com.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles traitées dans le cadre d'un contrat avec vous seront conservées par nous pour la durée du contrat et pendant une période raisonnable après, dans la mesure où cela serait nécessaire pour déterminer et régler toute réclamation connexe. Lorsque notre traitement de vos données personnelles est fondé sur des intérêts légitimes ou sur le respect d'obligations juridiques, vos données seront supprimées dès que la finalité sous-jacente aura expiré. Les données personnelles traitées en fonction de votre consentement seront supprimées si et quand vous retirez ce consentement.

VOS DROITS CONCERNANT LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Sous réserve des conditions énoncées dans la loi applicable, vous avez, sans limitation, le droit de (i) demander si et quel type de données personnelles nous détenons sur vous et comment elles sont traitées, et d'accéder ou de demander des copies de celles-ci (ii) de demander de rectifier ou de compléter des données personnelles vous concernant qui sont inexactes, incomplètes ou périmées à la lumière des finalités sous-jacentes au traitement, ou (iii) d'obtenir l'effacement des données personnelles qui ne sont plus nécessaires pour ces finalités, traitées sur la base du consentement retiré, traitées pour des intérêts légitimes qui, dans le cadre de votre objection, ne se révèlent pas convaincantes ou traitées en non-conformité avec les exigences juridiques applicables. En outre, vous disposez, sous réserve des conditions énoncées dans la loi applicable et sans limitation, des droits de (iv) nous demander de restreindre le traitement des données personnelles dans certaines situations où vous estimez que leur traitement est inapproprié, (v) de vous opposer, dans certaines circonstances, au traitement des données personnelles pour des intérêts légitimes, et (vi) de demander la portabilité des données personnelles que vous nous avez fournies de manière active ou passive (qui n'incluent pas les données dérivées ou déduites des données collectées), lorsque le traitement de ces données personnelles est basé sur un consentement ou un contrat avec vous et est effectué par des moyens automatisés. En cas de problème, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale compétente en matière de protection des données.

Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction, d'opposition et de portabilité des données mentionnés ci-dessus en nous contactant à l’adresse privacy@clifbar.com, même dans la mesure où ces réclamations concernent le traitement de données à caractère personnel par un ou plusieurs des destinataires de données identifiés dans cette déclaration de confidentialité.

DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR ET CHANGEMENTS

Cette déclaration de confidentialité entrera en vigueur le 1er juin 2018. Nous pouvons apporter des changements, y compris des changements matériels, à cette déclaration de confidentialité de temps en temps. Vous devriez consulter la déclaration de confidentialité chaque fois que vous visitez ce site pour connaître les changements.

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@clifbar.com.